Veja como se preparar e agir diante de situações emergenciais no condomínio

Apesar de todos os esforços em prevenção, as emergências no condomínio podem surgir a qualquer momento, exigindo uma gestão eficiente por parte dos síndicos. Situações como pessoas presas no elevador, falta d’água, invasões e até falecimentos nos apartamentos são exemplos que demandam uma resposta ágil e bem coordenada.

Confira, então, 10 dicas para o síndico fazer a gestão de emergências no condomínio!

Elevador parado

É essencial que os porteiros tenham acesso às imagens das câmeras dos elevadores para orientar os moradores que ficaram presos. Deve-se chamar o resgate e orientar o morador a permanecer calmo. Atenção: ninguém do condomínio deve mexer nos elevadores, nem mesmo para tentar reiniciar o equipamento.

Controle de reservatórios

Quanto às bombas de recalque, procure ter um sistema de controle dos reservatórios. Ele te permitirá agir antes que os moradores sintam o problema de falta de água, garantindo uma resposta rápida.

Pedido de socorro

É importante que todos os funcionários estejam preparados para lidar com situações de violência doméstica, chamados por socorro ou assaltos, acionando a polícia quando necessário.

Polícia 190

Oriente os zeladores, porteiros e pessoal da limpeza a relatarem qualquer indício de violência ao síndico. Antes de tudo, tente uma abordagem cuidadosa, oferecendo negociação e ajuda. Se não tiver êxito e a situação persistir com gritos ou pedidos de socorro, não hesite em acionar a polícia.

Idosos vulneráveis

Mantenha contato regular com os idosos que moram sozinhos, oferecendo apoio e verificando se necessitam de assistência especial em casos de emergência.

Cadastro atualizado e equipamentos

Manter um cadastro atualizado dos contatos próximos dos moradores e equipar o condomínio com equipamentos como maca e cadeira de rodas é crucial para uma resposta eficiente em emergências médicas, como um mal súbito, por exemplo.

Primeiros socorros

Capacite os funcionários em primeiros socorros, garantindo que saibam como agir em situações de emergência até a chegada do resgate. Esta capacitação pode ser ministrada pelos bombeiros.

Brigada de Incêndio

Forme uma brigada de incêndio composta por moradores, preparada para lidar com situações de pânico e garantir a segurança de todos durante evacuações.

Falecimento no condomínio

Quando ocorre um óbito no condomínio, é importante seguir uma sequência de procedimentos. Primeiramente, entre em contato com a família do falecido. Em seguida, ligue para a Polícia Militar pelo número 190. Se necessário, e na ausência de outras alternativas viáveis, considere o arrombamento da porta da unidade onde ocorreu o óbito, mas somente na presença de um policial e de um chaveiro.

É fundamental nunca adentrar no apartamento sem uma testemunha presente. Uma vez confirmado o óbito, os procedimentos ficam a cargo da família. Isso inclui aguardar a remoção do corpo pelo Instituto Médico Legal (IML) em situações onde não haja alguém apto a emitir o atestado de óbito ou quando houver suspeitas relacionadas à causa da morte.